一、做家電清洗為什么非要進(jìn)小區(qū)做活動(dòng)？

　　1、小區(qū)活動(dòng)可以直接帶來盈利的提升

　　小區(qū)距離我們的目標(biāo)客戶群近，小區(qū)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了與廣大消費(fèi)者直接面對(duì)面的溝通，增加了產(chǎn)品項(xiàng)目的曝光率，有利于顧客更深入地了解服務(wù)項(xiàng)目，從而促進(jìn)意向客戶的直接購買。

　　2、小區(qū)已成為重要的盈利渠道

　　小區(qū)活動(dòng)作為渠道延伸的一種形式，它承載著重要的銷售職能。在同項(xiàng)目服務(wù)店面分布不廣泛的情況下，小區(qū)活動(dòng)無疑可以幫助人們更方便的接觸、了解服務(wù)項(xiàng)目。

　　3、能夠有效的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而能有效的阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

　　小區(qū)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了與廣大消費(fèi)者面對(duì)面的溝通,可以直接從消費(fèi)者的口中獲得他們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)價(jià);同時(shí)如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在搞活動(dòng)的話，可以直接看到他們得促銷方式,獲得他們的宣傳資料從而適當(dāng)調(diào)整銷售方法.另外,小區(qū)活動(dòng)通過突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)有效的阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　4、小區(qū)推廣費(fèi)用相對(duì)低廉，操作簡(jiǎn)單

　　小區(qū)活動(dòng)繞開了商場(chǎng)、超市的場(chǎng)地狹窄、競(jìng)爭(zhēng)激烈和各種“苛捐雜稅”，又避免了商業(yè)店面高額的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)。同時(shí)目標(biāo)客戶群集中，人際傳播效率高，也適合開展多種形式的推廣活動(dòng)。

　　二、物業(yè)干涉的原因

　　進(jìn)小區(qū)一般物業(yè)會(huì)進(jìn)行干涉，分析七中的具體原因：怕影響小區(qū)美觀；擔(dān)心服務(wù)、安全性及有沒有好處費(fèi)等等。

　　解決措施：

　　1、利用家電清洗的重要性推介的一些資料，向物業(yè)解釋。專業(yè)設(shè)計(jì)海報(bào)宣傳單，對(duì)小區(qū)無任何美觀損害影響；

　　2、直接公關(guān)物業(yè)主管，尤其是有物業(yè)家屬在小區(qū)內(nèi)開設(shè)零售店的，可以讓他們代銷，也可以按介紹一個(gè)單給多少提成的做法，然后按照成交額的多少，給予主管提成，以爭(zhēng)取盡早進(jìn)入小區(qū)搞活動(dòng)；

　　3、找小區(qū)內(nèi)一有影響力的用戶，購買的家電清洗服務(wù)及產(chǎn)品，通過他給物業(yè)施加壓力，找到缺口；也可聯(lián)合眾多業(yè)主對(duì)抗物業(yè)。

　　4、重要：免費(fèi)給物業(yè)管理清洗空調(diào)，讓他們看到直觀的效果，認(rèn)可的清洗服務(wù)。

　　家電清洗小區(qū)活動(dòng)具體策劃文稿

　　一、活動(dòng)目的：

　　1) 通過在各小區(qū)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳及品牌推廣，向小區(qū)客戶宣傳專業(yè)家電清洗的清洗保養(yǎng)業(yè)務(wù)，樹立品牌形象，提升清洗保養(yǎng)服務(wù)的知名度。

　　2) 讓客戶增強(qiáng)家電使用安全知識(shí)及家電不清洗危害的意識(shí)，幫助小區(qū)客戶解決家電清洗難的問題，并開拓新客戶維護(hù)長(zhǎng)期客戶，增加清洗服務(wù)業(yè)績(jī)，拉進(jìn)近家小區(qū)客戶對(duì)清洗意識(shí)的距離，讓小區(qū)客戶主動(dòng)走向消費(fèi)者，增強(qiáng)小區(qū)住戶對(duì)家電不清洗危害的認(rèn)知，制造銷售機(jī)會(huì)，刺激購買，促進(jìn)銷售。

　　3) 收集促銷小區(qū)的相關(guān)信息、研究小區(qū)客戶的消費(fèi)行為習(xí)慣和意識(shí)，進(jìn)一步提高對(duì)市場(chǎng)服務(wù)的質(zhì)量。

　　二、小區(qū)選擇：

　　1) 首先要考慮小區(qū)建成的年限，少在商品房出售的三年以后；同時(shí)入住率很重要， 一個(gè)小區(qū)固定居民要在80%以上，在這80%中固定住戶（家庭住戶）要占到90%才會(huì)有家電清洗需求。

　　2) 在選擇小區(qū)時(shí)消費(fèi)水平一般定位于中高檔的小區(qū)，這樣不僅可以讓我們有針對(duì)性地策劃一些促銷活動(dòng)同時(shí)也減少了活動(dòng)時(shí)顧客的討價(jià)與還價(jià)；小區(qū)所在具體的地段位置非常重要，需要實(shí)地考察小區(qū)的位置，選擇離購物中心較近不妨礙人的過往的交通要點(diǎn)，但也要保證路上行人都能輕易看得到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，需要在調(diào)查的時(shí)候觀察一定的時(shí)間。后經(jīng)過調(diào)查整理篩選確定幾個(gè)待選小區(qū)。

　　3) 與待選小區(qū)物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人聯(lián)系，談場(chǎng)地費(fèi)用。

　　這樣可以分別了解各個(gè)符合條件小區(qū)的場(chǎng)地費(fèi)并且逐一做好登記，對(duì)日后再做小區(qū)活動(dòng)起到一定的參照作用。后確定小區(qū)活動(dòng)地點(diǎn)、場(chǎng)地費(fèi)。

　　三、活動(dòng)時(shí)間：

　　一般選在節(jié)假日、周末、集市等人流量較多的時(shí)候。

　　小區(qū)活動(dòng)時(shí)間就是要選小區(qū)居民得空的時(shí)間，比如說能帶小孩出來遛彎或者放假休息出來散步逛超市走親訪友等情況都是我們做活動(dòng)的時(shí)候，因?yàn)橹灰写罅康娜肆髁坎拍鼙ＷC我們的活動(dòng)被更多的人看到，從而達(dá)到的宣傳效果。一句話他們什么時(shí)候有空我們小區(qū)活動(dòng)就什么時(shí)候去做。

　　四、活動(dòng)主題：

　　家電安全與健康社區(qū)行第XX站，小區(qū)活動(dòng)主題是整個(gè)活動(dòng)的靈魂，所以在確定主題時(shí)需要考慮其能否容易讓小區(qū)居民接受理解并承認(rèn)。所以從公益性角度出發(fā)是能夠牽動(dòng)他們注意力的，讓他們覺得我們做活動(dòng)與他們的健康與安全息息相關(guān)。所以重點(diǎn)放在宣傳家電污染對(duì)使用者健康與安全的危害。倡導(dǎo)我們賣清洗更是賣健康。

　　五、 主辦方：******寶維家（全國）專業(yè)家電清洗連鎖機(jī)構(gòu) 承辦方：******物業(yè)管理中心

　　六、活動(dòng)地點(diǎn)：*****社區(qū)

　　七、活動(dòng)對(duì)象：本小區(qū)以及附近住戶

　　八、活動(dòng)時(shí)間和方式

　　1、活動(dòng)時(shí)間：2016年 * 月 * 日，星期 * 上午8點(diǎn)—12點(diǎn)

　　2、活動(dòng)方式：

　　1、預(yù)定家電清洗服務(wù)，贈(zèng)送寶維家免費(fèi)體驗(yàn)卡一張，通過贈(zèng)送的方式，即能吸引小區(qū)住戶的注意力及預(yù)定清洗服務(wù)的欲望；

　　2、預(yù)定3臺(tái)送10元優(yōu)惠券，在顧客預(yù)定清洗服務(wù)后，只要登記好聯(lián)系資料，即可成為寶維家會(huì)員，可以享受8.8折清洗保養(yǎng)服務(wù)，體驗(yàn)寶維家清洗保養(yǎng)服務(wù)，并滿300贈(zèng)送20優(yōu)惠券一張，

　　九、前期工作安排：

　　1、 人員：2人/組，合理安排人員的組合（促銷現(xiàn)在指揮，收款，宣 傳，拍照等）

　　2、 物料：促銷臺(tái)、膠凳、帳篷、免費(fèi)體驗(yàn)卡、VIP卡，宣傳單張，橫幅，客戶登記表，X展架，家庭安全健康三折頁，10元優(yōu)惠券，20元優(yōu)惠券。（備注：相關(guān)設(shè)計(jì)可以聯(lián)系家電清洗總部設(shè)計(jì)部門）

　　3、 操作：每次安排1-2場(chǎng)，并在不同小區(qū)做活動(dòng)推廣，樹立品牌形象，提升清洗保養(yǎng)服務(wù)的知名度。

　　4、 橫幅內(nèi)容：

　　1）家電清洗 創(chuàng)建綠色生活

　　2）健康生活 與你同行

　　3）您家的空調(diào)“洗澡“了嗎？

　　4）關(guān)愛家人健康 遠(yuǎn)離家電污染

　　5）空調(diào)“煥“新活動(dòng)進(jìn)社區(qū)

　　5、人員安排：一名發(fā)傳單拉單人員、一名填單登記兼講解人員、一員現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)助其他工作人員兼拍照、一名專業(yè)清洗人員。

　　十、活動(dòng)后期安排

　　1、 活動(dòng)當(dāng)天數(shù)據(jù)整理，包括現(xiàn)場(chǎng)人氣、預(yù)約清洗服務(wù)登記的數(shù)據(jù)等，可以整理成一個(gè)表格詳加說明，以后每次小區(qū)活動(dòng)都可以做參考比較。

　　2、 小區(qū)活動(dòng)總結(jié)，包括當(dāng)日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際效果與策劃設(shè)想中有沒有太大出入，如果沒有做好要總結(jié)是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，或者哪里還存在不足，做好相關(guān)的記錄，下次小區(qū)活動(dòng)可以吸取經(jīng)驗(yàn)。如果現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)很成功的話，要總結(jié)出是哪些地方能夠吸引到消費(fèi)者，完善不足的地方，爭(zhēng)取下次更加成功。

　　3、 整理好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所拍的照片，及時(shí)發(fā)到總公司進(jìn)行線上宣傳推廣。照片自己也可以利用 起來，在自己的QQ空間、博客、當(dāng)?shù)卣搲⒎诸愋畔⒕W(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)都可以做宣傳。

　　4、 給小區(qū)活動(dòng)當(dāng)天登記的客戶逐一打電話預(yù)約上門服務(wù)時(shí)間，針對(duì)預(yù)約的客戶安排好上門 服務(wù)時(shí)間，做好口碑宣傳工作。

　　5、 尋找小區(qū)合作店，比如物業(yè)、小區(qū)的清潔工和小區(qū)小超市等都是可以合作的對(duì)象。合作 具體方法具體來定，可以產(chǎn)品支持（鋪貨）等方式。

　　十一、要求與注意事項(xiàng)

　　1、 天氣預(yù)測(cè)與計(jì)劃調(diào)整，活動(dòng)當(dāng)天下雨或其它特殊情況可和小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào)改期。

　　2、 活動(dòng)前一天確定好人員出席情況，如果有人因事不能參與組織活動(dòng)應(yīng)該及時(shí)找到候補(bǔ)人 員替代上，以免活動(dòng)當(dāng)天人員不足的情況發(fā)生。

　　3、 活動(dòng)前一天要檢查好所有的物料是否備齊，清洗設(shè)備是否擦拭干凈，不要出現(xiàn)到現(xiàn)場(chǎng)發(fā) 現(xiàn)落下了東西，打亂了活動(dòng)計(jì)劃影響到活動(dòng)效果。

　　4、 活動(dòng)過程中如果發(fā)現(xiàn)自己周邊有被目標(biāo)受眾丟棄的宣傳品，應(yīng)及時(shí)拾起處理。

　　5、 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)整體形象要到位，統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一政策、統(tǒng)一設(shè)備、統(tǒng)一清洗劑。

　　6、 檢查懸掛和張貼的橫幅及印刷品是否有破損，如有損壞，及時(shí)更換。

　　7、 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)政策要及時(shí)與店鋪工作人員溝通，做到統(tǒng)一。

　　8、 活動(dòng)結(jié)束后整理好物料，仔細(xì)檢查以免有遺漏。

　　十二、運(yùn)營(yíng)好微信公眾號(hào)

　　提前做好微信公眾號(hào)，添加一些相關(guān)內(nèi)容，以便做現(xiàn)場(chǎng)推廣宣傳。更多具體方案，可與本站作者溝通。

　　綜合利潤(rùn)計(jì)算：

　　寶維家清洗服務(wù)+產(chǎn)品贈(zèng)送+產(chǎn)品銷售的模式，極易讓客戶養(yǎng)成定期消費(fèi)我們產(chǎn)品和服務(wù)的習(xí)慣，迅速在所在城市打開知名度，一個(gè)50萬人口的縣城，保守估計(jì)5萬個(gè)家庭，以20%家庭消費(fèi)我們?nèi)盗械漠a(chǎn)品以及服務(wù)200元計(jì)算，縣級(jí)城市1年的市場(chǎng)份額為5萬*20%*200=200萬元。無論是客戶需要電器的保養(yǎng)產(chǎn)品或是服務(wù)，都潛意識(shí)的想到寶維家，家電清洗市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

　　健康產(chǎn)業(yè)，寶維家18年專注家電清洗清洗，歡迎來電咨詢，我們長(zhǎng)期提供運(yùn)營(yíng)方案，提供完善售后服務(wù)，技術(shù)跟進(jìn)指導(dǎo)等